1、业务人员报价过程中,银河8366cc员工有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等,以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后,将严格遵照报价及合同规定,在协约交货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议,将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求,对于型号不可变更之定单,将在合约签定前认真与客户书面确认,以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。
2、所有产品将由各物流中心委托第三方专业物流公司或速递公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的品质服务将传递在整个物流过程中,如果客户在享受物流服务过程中受到不公正待遇,敬请直接联系为您服务的客户服务工程师寻求支持与协助,银河8366cc公司同时将定期检讨服务流程,以避免此类现象发生。
3、产品在使用前,会应客户要求以书面或邮件形式提供现场技术支持、培训及演示,以使客户相关员工充分了解并理解产品功能、使用方法及注意安全事项。我们的产品报价中一般不包含现场技术服务费。在后续整个的产品使用过程中,将提供耐心、热情的技术支持,可靠保障客户安全使用及卓越运营。
上虞银河8366cc有限公司已先后通过ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证及国家消防产品认证。便捷的服务网络确保了快速反应、无可比拟的售后服务和技术支持。对客户来说,这些都代表了可以信赖的银河8366cc公司所体现出的固有价值及承诺。这种价值和承诺体现在银河8366cc公司可靠的质量和用户服务及技术之中。
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